游戏公司拒绝退款，我已经拨打了12315接下来怎么

游戏公司拒绝退款，可起诉解决。依据《合同法》，对方违约可主张解除合同并退款，支付违约金，否则法院起诉。不及时处理可能导致权益受损，无法追回款项。
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游戏公司拒退款，常见处理为发律师函或起诉。若希望快速解决且保持关系，可选发律师函；若对方无视，则直接起诉以维权。
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游戏公司拒退款，应这样处理：1.发送律师函：明确退款要求及法律后果，警告对方。2.收集证据：包括购买记录、退款请求记录、对方拒绝退款的证据等。3.起诉准备：若律师函无效，准备起诉材料，如合同、证据等，提交法院。4.法院起诉：按程序起诉，等待法院审理，争取退款及赔偿。