关于分期付款手机的退货问题,求解答。
温岭市取保候审律师
2025-04-20
您在分期付款购买手机后,若发现手机存在质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,您有权要求退货。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此,只要手机存在质量问题且符合退货条件,法律上是支持您退货的。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货时,关于是否需要先还清分期付款的金额,这取决于具体的退货政策和销售合同。一般情况下,若因商品质量问题退货,您无需先还清分期款项,销售方或会直接将已支付的款项退还给您或抵扣相关费用。但具体操作还需参考销售方的退货流程和政策。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,确保退货权益得到保障,您应:1.保留好购买凭证和商品存在质量问题的证据;2.及时与销售方沟通,明确退货要求和流程;3.若销售方拒绝退货,可向消费者协会投诉或依法向人民法院提起诉讼。
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