已结清的平安普惠款项能退回吗？

已结清的平安普惠款项一般不能退回。从法律角度看，一旦贷款按照合同约定被全额偿还，双方的权利义务关系即告终止。除非存在欺诈、非法收费等特殊情形，否则已支付的款项视为合同义务的履行，不可撤销。若贷款机构无故要求退回已结清款项，或你发现被不当收费，问题可能较严重，应及时咨询律师。
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从法律角度，处理已结清款项退回问题的常见方式包括：1）协商：与贷款机构沟通，了解是否存在误操作或特殊政策；2）投诉：向相关监管机构或消费者权益保护组织投诉，寻求帮助；3）诉讼：若协商无果，且认为自身权益受损，可提起民事诉讼。选择时，应评估证据充分性、成本效益及时间成本。
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针对不同情况，具体操作如下：1）若贷款机构误操作要求退回，应保存相关通知证据，及时与机构沟通确认，按指示操作退款流程。2）若认为被非法收费，先收集合同、账单、交易记录等证据，向平安普惠客服投诉并要求解释，不满意可向银保监会等监管机构投诉，必要时聘请律师提起诉讼，要求退还款项及赔偿。3）若贷款机构主动提出退款，需警惕其中是否存在陷阱，如确认无附加条件后，按机构指引办理退款手续，并保留退款凭证。在整个过程中，保持沟通记录，以备不时之需。