酒店有责任保护客人的安全吗

酒店有责任保护客人的安全。若未尽到安全保护义务，需承担相应责任。依据《合同法》等，酒店与客人形成合同关系，有义务保障客人人身财产安全，未履行或履行不当，可能面临赔偿及法律后果，影响酒店声誉及经营。
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处理酒店未尽安全保护义务的问题，常见方式包括协商、投诉、诉讼。首先可与酒店协商，要求赔偿；协商无果可投诉至消协或行业管理部门；仍无法解决可提起诉讼。选择方式时应考虑效率与效果，优先尝试协商，快速解决且保持双方关系；无果则考虑投诉或诉讼。
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酒店未保客人安全，处理方式如下：1. 立即与酒店沟通，要求采取措施保障安全，或赔偿损失。2. 若酒店不配合，向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入调解。3. 调解无果，可准备相关证据，向法院提起诉讼，要求酒店承担相应责任。